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Devoluciones y Reembolsos


Devoluciones:

  • Para iniciar un proceso de DEVOLUCIÓN, deberás de estar seguro de que los productos NUNCA HAYAN SIDO ABIERTOS y contactar a un asesor del departamento de atención al cliente de tienda en línea de THE HUMAN NUTRITION, al teléfono (99)94501925 o al correo ventas@thehumannutrition.com
  • El tiempo para realizar una DEVOLUCIÓN es de 3 días hábiles a partir del momento en que haz recibido tus productos toda DEVOLUCIÓN deberá de ser cubierta por el cliente (envío) por lo cual deberás de contactar a un asesor del departamento de atención al cliente de tienda en línea de THE HUMAN NUTRITION, al teléfono (99)94501925 o al correo ventas@thehumannutrition.com para ver el costo a cubrir.
  • Deberás de enviar un correo electrónico a ventas@thehumannutrition.com determinando la razón de tu DEVOLUCIÓN y solicitar cómo deseas que procedamos, enviando un producto diferente o comenzar el proceso de reembolso, deberás describir el problema con tu producto y ser muy específico sobre los motivos de tu DEVOLUCIÓN y el estado actual del producto.

Cambios:

  • Para iniciar un proceso de CAMBIO, deberás de estar seguro de que los productos NUNCA HAYAN SIDO ABIERTOS y contactar a un asesor del departamento de atención al cliente de tienda en línea de THE HUMAN NUTRITION, al teléfono (99)94501925 o al correo ventas@thehumannutrition.com
  • El tiempo para realizar una devolución es de 3 días hábiles a partir del momento en que haz recibido tus productos todo CAMBIO deberá de ser cubierta por el cliente (envío) por lo cual deberás de contactar a un asesor del departamento de atención al cliente de tienda en línea de THE HUMAN NUTRITION, al teléfono (99)94501925 o al correo ventas@thehumannutrition.com para ver el costo a cubrir.
  • Deberás de enviar un correo electrónico a ventas@thehumannutrition.com determinando la razón de tu CAMBIO y solicitar cómo deseas que procedamos, enviando un producto diferente o comenzar el proceso de reembolso, deberás describir el problema con tu producto y ser muy específico sobre los motivos de tu CAMBIO y el estado actual del producto.


Reembolsos

  • Para iniciar un proceso de REEMBOLSO, deberás de estar seguro de que los productos nunca han sido abiertos y contactar a un asesor del departamento de atención al cliente de tienda en línea de THE HUMAN NUTRITION, al teléfono (99)94501925 o al correo ventas@thehumannutrition.com
  • THE HUMAN NUTRITION tendrá 3 días hábiles a partir de recibir la mercancía en sus instalaciones para revisarlas y ver si procede o no procede el reembolso, el REEMBOLSO jamás procederá en caso de que los productos HAYAN SIDO ABIERTOS, USADOS, ALTERADOS, MODIFICADOS O NO COINCIDAN CON EL NÚMERO DE ORDEN. Los reembolsos procederán en 24 horas en caso de que la mercancía no haya sido embarcada, en caso de que la mercancía ya se haya enviado, el costo del envío a las instalaciones de THE HUMAN NUTRITION deberá de  ser cubierto por el cliente por lo cual deberás de contactar a un asesor del departamento de atención al cliente de tienda en línea de THE HUMAN NUTRITION, al teléfono (99)94501925 o al correo ventas@thehumannutrition.com para ver el costo a cubrir.
  • Deberás de enviar un correo electrónico a ventas@thehumannutrition.com determinando la razón de tu REEMBOLSO siendo muy específico  sobre los motivos de tu REEMBOLSO y el estado actual del producto.

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PAGO 100% SEGURO

Todas tus compras son seguras y si no es justo lo que esperabas te devolvemos tu dinero.

SOPORTE PROFESIONAL

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